سياسة الخصوصية لتطبيق أجير

 

نحن في تطبيق “أجير” نهتم بخصوصية معلوماتك ونسعى لحمايتها بما يتوافق مع أفضل الممارسات والمعايير الدولية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومشاركة معلوماتك عند استخدامك لتطبيق أجير والخدمات المرتبطة به.

 

١. المعلومات التي نجمعها

 

    1.    المعلومات الشخصية

    •    عند التسجيل: قد نجمع اسمك، بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، وعنوانك.

    •    عند استخدام الخدمات: قد نجمع تفاصيل الطلبات، تاريخ الصيانة، وطبيعة الخدمات المطلوبة.

    2.    المعلومات التقنية

    •    معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، ومعرف الجهاز.

    •    بيانات التصفح والاستخدام: عنوان IP، نشاطك داخل التطبيق، وتفضيلاتك.

    3.    المعلومات المالية

    •    في حالة استخدام بوابة الدفع، نجمع معلومات الدفع مثل تفاصيل البطاقات البنكية عبر بوابات دفع آمنة.

 

٢. كيفية استخدام المعلومات

 

    1.    لتقديم وتحسين خدماتنا.

    2.    لمعالجة الطلبات وتنسيق الخدمات بين العملاء والفنيين.

    3.    لإدارة حسابك وتقديم الدعم الفني.

    4.    لإرسال الإشعارات والعروض التسويقية (بموافقتك).

    5.    لتحليل الأداء وتحسين تجربة المستخدم.

 

٣. مشاركة المعلومات

 

    1.    مع الفنيين

    •    يتم مشاركة معلومات الطلب مع الفنيين المختارين لتقديم الخدمة.

    2.    مع الأطراف الثالثة

    •    بوابات الدفع الإلكتروني لتأمين المعاملات.

    •    مقدمي خدمات الرسائل النصية والإشعارات.

    3.    الالتزام بالقانون

    •    قد نشارك المعلومات إذا طلب منا ذلك قانونيًا.

 

٤. حماية المعلومات

 

    •    نستخدم تقنيات متقدمة للتشفير وحماية البيانات.

    •    نلتزم بالحفاظ على معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإتلاف.

 

٥. حقوق المستخدم

 

    1.    الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها.

    2.    سحب الموافقة على معالجة البيانات الشخصية في أي وقت.

    3.    تقديم شكوى إذا كنت تعتقد بوجود انتهاك لخصوصيتك.

 

٦. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

 

    •    يستخدم التطبيق ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الاستخدام. يمكنك تعطيلها من إعدادات جهازك.

 

٧. التحديثات على سياسة الخصوصية

 

    •    قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية.

 

٨. الاتصال بنا

 

إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

    •    البريد الإلكتروني: support@ajeer.com

باستخدامك لتطبيق “أجير”، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.